Возврат товара
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНЕ
Вы можете отказаться (произвести возврат товара), в случае, (если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.), в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки.
У вас есть несколько вариантов возврата купленного на levili@levili.ru товара
-
Возврат в магазин розничной сети ЛЕВИЛИ
Вы можете осуществить возврат в ЛЕВИЛИ, имея при себе возвращаемый товар, кассовый чек, БАНКОВСКУЮ КАРТУ.
* Денежные средства за товар, купленный в интернет-магазине, возвращаются на банковскую карту. Срок возврата денежных средств на карту – 10-12 рабочих дней.
* ИП Рамишвили при возникновении подозрений в совершении мошеннических действий (ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ) вправе вернуть денежные средства по реквизитам счета (банковской карты), с которого производилась оплата заказа.
* Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.
На время проверки качества изделия и оформления процедуры возврата денежных средств магазин имеет право взять на ответственное хранение товар под расписку.
Заказ с опцией "Самовывоз", может быть возвращен только в магазин розничной сети.
-
Возврат через транспортные компании или почтой
Убедительно просим Вас НЕ ОТПРАВЛЯТЬ вещь САМОСТОЯТЕЛЬНО, пока с нашей стороны не поступит подтверждение возврата!
Для того, чтобы осуществить возврат через транспортную компанию, выполните следующие действия:
Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
Заполните заявление о возврате;
Приложите копию кассового чека, товарной накладной или иных документов, подтверждающих факт приобретения товара, укажите способ возврата денежных средств (перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления); обращаем внимание, что возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, который использовался при покупке.
Вышлите посылку по адресу: 622000, Свердловская область, г.Нижний Тагил, ул.Ленина 48, получатель – ИП Рамишвили ИНН 662305981839, указать телефон 89292198977
После оформления, сформируется трек-номер отправления. Уточните данный трек-номер у оператора (это одно из обязательных условий отправки возврата) и пришлите его нам на почту levili@levili.ru (ФИО, номер заказа и трек-номер отправления).
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, а также в случае ошибочно отправленного товара.
ИП Рамишвили при возникновении подозрений в совершении мошеннических действий (ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ) вправе вернуть денежные средства по реквизитам счета (банковской карты), с которого производилась оплата заказа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ
Вы можете обменять (вернуть) товар, не подошедший по форме, фасону, расцветке, размеру (в случае, если он не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.д.) в течение 14 календарных дней с момента покупки.
Вы можете осуществить возврат в ЛЕВИЛИ, имея при себе возвращаемый товар и кассовый чек.
Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, который использовался при покупке.
ИП Рамишвили при возникновении подозрений в совершении мошеннических действий (ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ) вправе вернуть денежные средства по реквизитам счета (банковской карты), с которого производилась оплата заказа.
Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, но сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК) ИЛИ ОШИБОЧНО ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА
ЛЕВИЛИ реализует только новые изделия надлежащего качества, однако если вы в силу каких-либо причин получили товар ненадлежащего качества, мы возместим 100% ваших расходов на обратную пересылку товара.
Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу levili@levili.ru и мы сообщим вам, каким образом осуществить возврат.